Ab dem ersten Telefonat fühlte ich mich gut aufgehoben. Da mein Stiefsohn und seine Frau, ( aber nur nach Thailändischem Brauch) und daher mit anderem Namen zu uns auf Besuch kommen wollen, und null Erfahrung haben habe ich Frau Janke ersucht die notwendigen Schritte zur Erlangung der Visa einzuleiten. Ich bekam jegliche Auskunft die ich benötigte schon vor einem Auftrag!
Es war sicher kein einfacher Fall – verschiedene Familiennamen, keine Geburtsurkunde meiner Frau und andere Erschwernisse säumten den Weg. Manche Tage war ich schon genervt, was ich noch alles senden sollte.
Wir haben dann flott einen Termin in Bangkok zu Einreichung bekommen, und zwei Wochen später trafen die Visa ein.
Alles hat perfekt geklappt – alle Übersetzungen wurden gemacht und zur Einreichung in Bangkok gab es eine Übersetzerin die den Stiefsohn und seine Frau persönlich begleitete.
Das dieses Service nicht zum Nulltarif möglich ist, kann sicher jeder verstehen.
Es war aber gut angelegtes Geld, und ich kann nur „Danke“ für die professionelle Erledigung sagen.